CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN WEB PICK D PACK

 

1.-Objeto y generalidades

 

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante, las ""Condiciones de Uso y Venta"") regulan las condiciones de venta y el uso del sitio web www.pickdpack.com (en adelante, el ""Sitio Web""), titularidad de PICK D PACK S.L (en adelante, ""PICKDPACK"") y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web (en adelante “Productos” y “Servicios” respectivamente).

 

Pick d Pack es una empresa que comercializa al mayor y al menor MERCANCIAS bien a través de  una plataforma web de comercialización on-line de Productos y Servicios ofrecidos por ésta, bien a través de la venta directa en el establecimiento que la empresa tiene en CL INDUSTRIA Num.28 P.2 PTA.1.SABADELL

 

La sociedad PICK DE PACK S.L  es una. sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Calle CL INDUSTRIA Num.28 P.2 PTA.1, de Sabadell, está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 43849, Folio 187, Hoja núm. B-440208 inscripción 1ª, con número de CIFB66074139.

 

Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso y Venta, el usuario consiente en sus datos pasarán a formar parte del fichero “usuarios web” de dicha sociedad, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Privacidad y Cookies.

 

PICK D PACK proporciona información acerca de Productos y Servicios, propios de PICK D PACK, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web, o bien directamente en el establecimiento mercantil. Las personas que pretendan navegar por el Sitio Web, así como adquirir o contratar Productos o Servicios  a través de ésta tendrán la condición de ""cliente" o usuario", la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones de Uso y Venta y la Privacidad y Cookies y siguiendo los pasos que PICK D PACK posteriormente comunica a través de email.

 

Las presentes Condiciones de Uso y Venta son las condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de Productos o Servicios a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre PICK D PACK y el cliente. En consecuencia, el cliente/ usuario que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de Productos y Servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones de Uso y Venta tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

 

Todo Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 18 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.

 

PICK D PACK opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica y Baleares (en adelante, el “Territorio”). PICK D PACK únicamente realiza envíos y distribuye los Productos en dicho Territorio.

 

2.-Información sobre los productos y servicios

Las descripciones de los Productos y Servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y productores de los productos comercializados por PICK D PACK.

 

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible al Cliente.

 

3.-Precios de los productos

 

Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web no incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Estos precios tampoco incluyen los gastos de envío de los Productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el CLIENTE en el momento de la solicitud del pedido. El precio final será el del producto publicitado más el IVA y/o impuestos aplicables; el cliente recibirá, por correo electrónico, la correspondiente factura con todos los conceptos desglosados.

 

En determinadas campañas o supuestos PICK D PACK podrá no cobrar los gastos de envío siempre y cuando el pedido cumpla con los requisitos de dicho Servicio, el no cobro de los gastos de envío será excepcional y deberá constar expresamente en la oferta.

 

PICK D PACK se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

 

4.-Compra de productos y formalización de pedidos

 

La compra de Productos por parte del Cliente a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección “Formulario de Pedido”.

 

PICK D PACK enviará al correo electrónico del Cliente, en el plazo de las setenta y dos (72) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del Cliente, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de Productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción por PICK D PACK del pago del precio.

 

5.-Pago de los productos

 

El pago del precio y los gastos de envío de los Productos adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Cliente por parte de PICK D PACK de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

 

 El justificante de compra que corresponde al pedido de Productos estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Pedidos”. Desde esta sección el CLIENTE  también se podrá descargar la factura del pedido. El CLIENTE deberá realizar el pago mediante el sistema de PayPal o pasarela de pagos similar.

 

6.-Cancelación PICK D PACK podrá cancelar aquellos pedidos que no puedan ser servidos en los plazos indicados por una causa ajena a su voluntad, por ejemplo: destrucción de stocks, huelga de transportistas, aumento sorpresivo de los precios de los productos comercializados, se entenderá por tal el aumento en más de un 10% u otras causas similares.

 

7.-Entrega del pedido de productos

 

(i) Lugar de entrega

PICK D PACK se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el cliente que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio peninsular o islas Baleares. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

 

 Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a los almacenes de PICK D PACK y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

 

Pick d Pack no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Cliente.

 

PICK D PACK podrá realizar la entrega de un mismo pedido de Productos en varias entregas de diferente fecha.

 

El cliente podrá retirar directamente o por sus medios el producto del almacén de PICK D PACK, a su costa.

 

En el momento de la entrega del pedido de Productos, el Cliente deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

 

(ii) Plazo de entrega

PICK D PACK  informará al Cliente, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo de entrega.

 

PICK D PACK  no realiza entrega de Productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

 

PICK D PACK informará al cliente, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de PICK DE PACK del pedido de Productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas desde dicha fecha, el Producto será entregado en la dirección indicada por el Cliente, salvo circunstancias de fuerza mayor.

 

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el Producto ha sido puesto a disposición del Cliente en el lugar de entrega indicado por éste o retirada por sus medios del almacén de PICK D PACK.

 

El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Cliente a partir del momento en que el pedido de Productos haya sido puesto a disposición del Cliente de conformidad con lo establecido en estas Condiciones de Uso y Venta.

 

8.-Devolución de productos

 

(i)            Derecho de desistimiento (Sólo aplicable a consumidores, no a profesionales)

 

El Cliente que a su vez tenga la naturaleza de consumidor final, conforme a lo dispuesto en la Ley de Consumidores y Usuarios dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del Producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del Producto, de conformidad con la legislación aplicable. Si el cliente no reúne la condición de consumidor final no podrá desistir de la compraventa realizada.

 

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, PICK D PACK no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos.

 

El Cliente/consumidor final no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personificados; (ii) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

 

Por motivos de higiene y salud, productos de alimentación, por lo tanto, no se aceptará la devolución de los mismos.

 

Para facilitar el proceso de devolución,  PICK D PACK  pone a disposición del Cliente un sistema de devolución sencillo, que se iniciará tras el envío de un email, manifestando la voluntad de desistir en tiempo y en forma, a la siguiente dirección: info@pickdpack.com.

 

Para utilizar este sistema han de cumplirse los siguientes requisitos:

 

1) El Producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

 

2) La devolución a PICK D PACK debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los Productos en perfecto estado.

 

3) Deberá incluirse el albarán de devolución de los Productos dentro del paquete.

 

Una vez COMUNICADO por el Cliente su voluntad de devolver el producto  PICK D PACK programará la recogida de los Productos e informará al Cliente por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.

 

PICK D PACK no se hará responsable de los costes y gastos directos ocasionados al Cliente por aquellas devoluciones de Productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo tanto el Cliente asumirá los gastos de envío por devolución.

 

(ii) Reembolso del precio de los Productos al Cliente

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento del apartado (i) el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los Productos devueltos, además de los gastos de envío ordinarios (no se incluye la diferencia de los gastos de envío exprés), siempre que los Productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuación con lo esperado), lavados, dañados, desprecintados – cuando se trate de grabaciones sonoras o de vídeo, discos, accesorios de iPad o iPhone, electrónica, programas informáticos, productos eróticos, cremas, cosméticos y perfumes-, o extraviados antes de llegar a las dependencias de PICK D PACK o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Uso y Venta.

 

No se reembolsarán los gastos de transporte de la devolución del Producto mencionados en el apartado (i) anterior.

 

PICK D PACK comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el rembolso en caso de detectar que el Producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Uso y Venta.

 

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio y de gastos de envío parciales. Los gastos de envío se devolverán proporcionalmente al valor del producto devuelto.

 

PICK D PACK gestionará la orden de devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los Productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de 14 días naturales desde que el Cliente comunicó su desistimiento.

 

(ii)         Devolución de Productos defectuosos

 

 El Cliente tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente, de conformidad con la legislación aplicable, deberá poner en conocimiento los defectos, vicios, calidad o cantidad en los cuatro días siguientes a su recepción, una vez transcurrido dicho plazo la mercancía se entenderá recibida a su contento y no tendrá derecho a reclamación alguna.

 

En estos supuestos, la devolución a PICK D PACK de los Productos podrá realizarse de la forma establecida en el apartado (i) anterior o bien contactando con el departamento de atención al Cliente. En el caso de devolución de Productos defectuosos, o que no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente, PICK D PACK se hará cargo de los costes de transporte de la devolución de los Productos, siempre y cuando la devolución se realice desde dentro del Territorio.

 

9.-Garantía de los productos adquiridos

 

Los Productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación. El Cliente deberá informar a PICK D PACK de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

 

La garantía ofrecida se corresponde con la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La duración y la forma de ejercicio de dichas garantías se detallan claramente en la ficha descriptiva de los Productos.

 

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o Productos perecederos, sometidos a desgaste por sus usos normales o consumibles. Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor. En cuanto a los Productos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software por este motivo, o la reinstalación del software provocada por el borrado del mismo.

 

Entre otros supuestos, el Cliente no tendrá derecho a ejercitar la garantía de los Productos y, en consecuencia, la garantía no será aplicable:

 

a) si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los Productos facilitada o del justificante de compra de los Productos.

 

b) si se manipula o repara el número de identificación así como el Producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.

 

c) si carece del justificante de compra de los Productos.

 Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra de los Productos.

 

En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales, para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.

 

El Cliente deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo de la marca y las instrucciones para el correcto uso e instalación del Producto y toda la información sobre la garantía.

 

El Cliente podrá ejercitar la garantía de un Producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo. En caso de duda, el Cliente se puede poner en contacto con PICK D PCK a través de los formularios facilitados en el Sitio Web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

 

En relación a los Productos de carácter duradero, PICK D PACK facilitará al Cliente toda la información relativa al servicio posventa del proveedor.

 

10.-Propiedad intelectual e industrial

 

“PICK D PACK” es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas.

 

Los sitios web “www.pickdpack.com es un dominio registrado por …………………………………. Estos dominios y la marca “pick d pack” no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de pick d pack, en conexión con otros Productos o Servicios que no sean dePICK DE PACK. de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de PICK D PACK

 

PICK D PACK ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web.

 

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

 

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de PICK D PACK

 

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de PICK D PACK.

 

PICK D PACK informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

 

11.-Responsabilidad de PICK D PACK

 

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de PICK D PACKen relación con los Productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos Productos.

 

PICK D PACK no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

 

a) De la utilización que CLIENTES puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.

 

b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los CLIENTES como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Cliente o Usuario.

 

c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los CLIENTES puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.

 

d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a PICK D PACK mediante vía contractual.

 

e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

 

f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de PICK D PACK

 

g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.

 

h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario.

 

i) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

 

PICK D PACK se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.

 

PICK D PACK se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).

 

12.-Nulidad parcial

 

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Venta sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Venta.

 

 El no ejercicio por parte de PICK D PACK de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de PICK D PACK o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

13.-Modificación de las condiciones de uso y venta

 

PICK D PACK se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones de Uso y Venta y Política de Privacidad. clientes siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso y Venta en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los clientes deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso y Venta cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso y Venta, vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto o Servicio disponible a través del Sitio Web, por lo que las modificaciones que PICK D PACK pudiera introducir, no se aplicarán si no han sido previamente aceptadas por el CLIENTE.

 

14.-Comunicaciones entre PICK D PACK y el Cliente

 

Todas las comunicaciones entre PICK D PACK y el Cliente relativas a estas Condiciones de Uso y Venta o a la adquisición de los Productos y Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito a través de la sección “Ayuda”, y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones de Uso y Venta para cada caso en particular, mediante la sección Ayuda.

 

 Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones de Uso y Venta, las comunicaciones que el Cliente pretenda remitir a PICK DE PACK  se dirigirán a la dirección de PICK D PACK indicada en la Cláusula 1 anterior y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de PICK D PACK de la correspondiente comunicación.

 

15.-Integridad de las condiciones de uso y venta

 

Las presentes Condiciones de Uso y Venta y el contrato que documente la adquisición por parte del Cliente de los Productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de PICK D PACK y el Cliente en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones de Uso y Venta o del contrato que documente la adquisición de los Productos o Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre PICK D PACK y el Cliente.

 

16.-Cesión de derechos y obligaciones

 

Tanto PICK D PACK como el Cliente podrán ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones de Uso y Venta o la adquisición de los Productos y/o Servicios a través del Sitio Web. La parte que haya cedido sus derechos queda obligada a notificarlo a la otra parte, facilitando la identidad de la persona/entidad a la que se cedieron los mencionados derechos y obligaciones. Dicha notificación deberá ser por escrito y por un medio que asegure la recepción de la misma.

 

17.-Utilización de técnicas de estudio de mercado y mecanismos informáticos.

 

Las compras realizadas tanto en la página web como presencialmente, en las tiendas de PICK D PACK podrán ser objeto de estudios estadísticos y monitorizaciones, a dicho efecto los carritos reales o virtuales de la empresa PICK D PACK podrán estar dotados de dispositivos informáticos que sirva a dicho fin y que almacenaran los datos personales del cliente junto con su compra, recorrido y otros datos de interés a los efectos indicados en el presente párrafo.

 

18.-Ley aplicable y jurisdicción

 

Las presentes Condiciones de Uso y Venta se rigen por la ley española.

 

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones de Uso y Venta y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Cliente o Usuario.

 

19.-Protección de Datos

Le informamos de que los datos personales que se pudieran contener en las facturas y/o albaranes, así como otro documentos necesarios para el cumplimiento de la relación existente entre Vd. y la empresa serán objeto de tratamiento por parte de PICK D PACK, atendiendo a lo que establece la LO15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos y el RD 1720/2008, de 21 de diciembre, con el fin de mantener la presente relación negocial o precontractual, y con el objeto de ofrecerle productos de PICK D PACK que pudieran ser de su interés. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en cualquier momento remitiendo un escrito, y adjuntando su DNI a la dirección de la empresa.